статистика авторов: 4819 материалов: 1333 online: 8
Вход | Регистрация

Разделы сайта

Лучшие авторы

Нет Фото

Pickalock

мастер вскрытия замков читать

Нет Фото

Lyudmila2012

Люблю путешествия и свой блог читать

Свежие комментарии

Мы в нашей компании Wellsoft используем Xamarin для разработки мобильн... читать >>

Отличная статья. Я кстати сейчас присмотрел себе в качестве сервиса но... читать >>

Есть нюансы. Разведенные попадают в категорию неженатых? Значит в ука... читать >>

Чем больше времени и внимания уделить на первых этапах, согласовательн... читать >>

А есть ли вообще толк от тренингов и семинаров?

Вы время от времени отправляете своих менеджеров, начальников отделов на платное обучение технологиям продаж, оптимизации процессов в отделе, технологиям тайм-менеджмента, новым маркетинговым стратегиям и т.д. И это абсолютно верно и необходимо в наш прогрессивный и информационный век, когда стремительно меняется рыночная реальность и правила игры. Бизнес-обучение – это возможность быть на «гребне», использовать новейшие стратегии и качественные эффективные бизнес-технологии, ориентированные на результат.

Однако скажите, как быстро в компании происходят сдвиги и изменения после обучения сотрудников? И внедряются ли вообще те новые знания и технологии, за которые были заплачены наличные средства компании и потрачено время менеджеров, то же, к слову, оплаченное?

Очень часто, многозначительно покивав головой - «семинар был полезен», мы отправляем методичку с материалами или конспект в ящик стола буквально на следующий день. Бывает, что это документ кочует с неделю-другую по поверхности стола. Перекладывая его с места на место, мы клятвенно обещаем себе в ближайшее время выписать все важные мысли и вставить их реализацию в свой стратегический или хотя бы тактический план. Но руки так и не доходят, и методичка отправляется в нижний ящик стола, уступив место на столе более важным и срочным документам.

Перебирая время от времени бумаги в ящиках, менеджер вдруг наталкивается на эту самую, такую полезную методичку. Перелистывая ее, натыкается на такие важные мысли и идеи, которые так хорошо было бы реализовать и, вздохнув, вновь отправляет ее в глубь стола, обещая непременно к этому вернутся.

И что же получается в результате? Ваша компания обучает свой персонал – ведь это необходимо, сотрудники с удовольствием обучаются, вставляя новые строчки по пройденным тренингам в свое резюме и – ничего не происходит. Не меняются бизнес-процессы в компании, не используются новые технологии, нет финансового прироста.

И что же с этим делать?

Я рекомендую разработать и внедрить простенькую систему контроля, состоящую из нескольких шагов.

1 шаг – определить человека, ответственного за эффективность платного обучения персонала и, соответственно, контролирующего этот процесс. Это может быть непосредственный руководитель или первое лицо компании в малом бизнесе

2 шаг – в течении 24 часов после семинара – каждый участник семинара должен заполнить и выслать руководителю форму отчет, содержащую ответы на следующие вопросы:

 - тематика семинара и основные рассмотренные проблемы;

 - краткое резюме, полученной информации (для закрепления материала);

 - план мероприятий, рекомендуемых менеджером по методикам семинара.

3 шаг – после группового обсуждения, утвердить, внеся поправки при необходимости, план мероприятий. Назначить ответственных, исполнителей, сроки реализации, планируемые результаты.

4 шаг - по результатам реализации провести анализ проведенных мероприятий и достигнутых результатов, при необходимости «коррекция курса», а также анализ пользы и эффективности собственно, пройденного семинара.

Подобный простая технология, позволит получать максимум пользы от внешнего обучения, а также позволит руководителю быть уверенным в том, что обучение прошло с пользой для компании и сотрудников.

Автор Фантаз Ирина.

Больше статей и полезных файлов о продажах и управлении


    Версия для печати  

Комментарии

Отсутствуют

Коментирование доступно только авторизованным пользователям. Если Вы еще не зарегистрированы, можете сделать это прямо сейчас.

Другие статьи этой тематики

Для чего нужно развивать память?

Фото

В принципе, для многих вопрос о причинах развитии памяти достаточно смешон. Однако, до сих пор, некоторые люди, живущие на планете Земля, ограничиваются своими ежедневными ресурсами мозговой активности, совершенно не понимая, для чего нужны усилия в тренировках памяти.

Категория: Тренинги | Автор: Эйдос | Добавлено: 30.07.2013